Ich weiss ja nicht wie es euch geht, aber ich hasse diese Versicherungen/Zeitungsabos/Reisen Aufschwätzer am Telefon.

Die Telefonwerber benutzten Ablaufskripte für ihre Anrufe - Eine Art Leitpfaden mit einer ausgearbeiteten Strategie. Die Verwendung solcher Leitpfade sorgt aber auch für eine ungleiche Situation zwischen Telefonwerber und Verbraucher, die zugleich die Basis für ein erfolgreiches Telefonmarketing ist.

Das EGBG-Gegenwehrskript (PDF) versucht das Gleichgewicht wieder herzustellen.

Tolle Aktion!

(via: Lummaland Kommentar)